Indien je op de wedstrijddag jouw seizoenkaart bent vergeten kun je bij de Ajax Supportersbalie (hoofdingang E) een vervangende kaart halen.
Tot op heden heeft Ajax altijd kosteloos vervangende kaarten verstrekt. Helaas zijn zij echter genoodzaakt om hiervoor voortaan kosten in rekening te brengen. Met ingang van 1 januari 2011 bedragen de kosten voor het verstrekken van een vervangende kaart ¤5,- per toegangsbewijs!
Het bedrag kan bij het afhalen van een duplicaat contant of per PIN worden voldaan.