Ajax biedt excuses aan voor storing app en zoekt uit hoe probleem te voorkomen

door BadembaBarrie 8

Bron Ajax

Ajax biedt excuses aan voor storing app en zoekt uit hoe probleem te voorkomen

door BadembaBarrie 8

Bron Ajax

Laatst geüpdatet

Ajax heeft in een mail aan bezoekers van het oefenduel met Leeds United excuses aangeboden voor de problemen met het toegangssysteem. De club legt uit dat het ging om een technische storing in de officiële Ajax-app. Momenteel wordt er gezocht naar de oorzaak van deze storing om toegangsproblemen bij de aanstaande duels te voorkomen.

Wie de thuiswedstrijd tegen Leeds wilde bezoeken, kon alleen via de app bij de kaarten. Vlak voor de toegangspoorten echter opengingen, kreeg die app echter te maken met een storing, waardoor duizenden supporters ineens geen toegang hadden tot hun kaarten. 'Onze excuses daarvoor', stelt Ajax in de mail.

Zodra het probleem Ajax ter ore kwam, is er direct ingegrepen. Men kon onder andere op vertoon van de factuur en via door Ajax op het laatste moment verstuurde e-tickets alsnog naar binnen, het zij met flinke vertraging.

Met het oog op de wedstrijd om de Johan Cruijffschaal tegen PSV en de openingswedstrijd van het seizoen tegen NEC, is Ajax hard bezig om de oorzaak van het probleem te achterhalen. 'Op dit moment zijn we uiteraard aan het uitzoeken hoe we dit kunnen voorkomen voor de komende duels. Wij houden de bezoekers van de volgende thuisduels per e-mail op de hoogte over de toegang tot het stadion', aldus de club.

Lees meer over:
Plaats reactie
Laad meer reacties

Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.