Woerts reageert sportief na blamage KIJK: 'Je moet de hand in eigen boezem steken'

Enkele dagen voor de wedstrijd werd bekend dat FC Sion - Ajax niet 'gewoon' op Ziggo Sport te zien zou zijn. Het werd Talpa, het bedrijf achter het platform KIJK, dat met de uitzendrechten aan de haal ging. Op het genoemde platform kwam de wedstrijd van Ajax achter een betaalmuur terecht en moesten mensen 4,99 euro betalen om te kunnen kijken.

Dave Maasland, actief binnen zowel de IT- als de voetbalwereld, sprak zijn twijfels over de keuze van Talpa al uit. 'Je kunt je afvragen of voetbal hier wel de juiste sport voor is', aldus de cyberman. 'Het is een volkssport, zo belangrijk voor zoveel mensen. Die hebben al een duur abonnement; ik weet niet of je het bij voetbal moet proberen. Er zijn heel veel andere sporten waar je dat wel kan doen.'

Hoewel Ziggo wel een bod uitbracht op de uitzendrechten van FC Sion - Ajax, ging Talpa er dus met de rechten vandoor. Het werd uiteindelijk een blamage, want gedurende het grootste gedeelte van de eerste helft waren er technische problemen. Sportief gebaar: een dag na de wedstrijd bracht Talpa naar buiten dat eenieder die 4,99 euro had betaald zijn of haar geld terug zou krijgen.

Woerts, sportmarketeer van beroep, was namens Talpa betrokken bij het binnenhalen van de uitzendrechten. Ook hij reageert een dag na de wedstrijd sportief. 'Als door wat voor reden ook er problemen ontstaan moet je ook durven compenseren en de fout erkennen! Als je als fan niet de kwaliteit krijgt die vooraf is beloofd en waardoor de gebruikservaring wordt gefrustreerd moet je de hand in eigen boezem steken.'

Dat laatste doet de marketeer een dag na FC Sion - Ajax dan ook zeker. 'De technische issues rond de wedstrijd van AFC Ajax waren meer dan irritant en dan moet je je als een grote jongen gedragen. Fout erkennen en de gebruikers terugbetalen. Zo ga je met elkaar om. En door', zo sluit hij af.