Talpa gaat betalende kijkers allemaal compenseren vanwege niet-werkende stream

Vanwege een technisch probleem bij streamingdienst KIJK konden supporters van Ajax donderdagavond de wedstrijd van hun club deels niet via het platform kijken. 'Hoewel een deel van de kijkers de livestream goed heeft kunnen volgen, vinden we het uiteraard erg vervelend dat een groep gebruikers niet direct toegang had tot de stream', meldt een woordvoerder.

'Dat staat haaks op de kwaliteit en ervaring die we onze kijkers willen bieden', vervolgt de woordvoerder. 'Alle betalende gebruikers ontvangen daarom het volledige aankoopbedrag van 4,99 euro terug op hun rekening.'

Talpa wil overigens niet aangeven om hoeveel betalende kijkers het gaat. De problemen deden zich voor door technische problemen. Talpa stelt dat die problemen direct zijn verholpen toen ze werden opgemerkt. 'We gaan ervoor zorgen dat kijkers bij toekomstige evenementen weer kunnen rekenen op de hoge standaard die zij van ons gewend zijn.'

Voor, tijdens en na de wedstrijd meldden supporters van Ajax en andere voetballiefhebbers zich massaal op X om te reageren op de technische problemen. Meerdere mensen eisten daarbij ook hun geld terug. Aan die wens wordt nu voldaan, daar Talpa de mensen allemaal 4,99 euro terug zal betalen.

Ajax wist het duel met FC Sion overigens met 2-4 te winnen. Vlak voor rust kwamen de Amsterdammers nog wel op achterstand en middels een geweldige redding voorkwam Marc ter Stegen zelfs een 2-0-achterstand. Na rust bracht Julian Brandt Ajax op gelijke hoogte, waarna Marcos Leonardo goed was voor de 1-2.

FC Sion kwam vervolgens via een benutte penalty terug tot 2-2, waarna invaller Tolu Arokodare voor de bevrijdende 2-3 zorgde. De Nigeriaanse spits leverde vervolgens ook nog de assist op de 2-4 van Davy Klaassen.