Ajax heeft informatie vrijgegeven over de compensatie voor de fans naar aanleiding van de staking van Ajax - FC Groningen, zo meldt Ajax Life. De club liet eerder al weten dat het de supporters zou compenseren, maar nu is het hoe en wat ook duidelijk geworden.

De wedstrijd werd al gestaakt na zo'n vijf minuten. Er werd meermaals vuurwerk afgestoken en op het veld gegooid en dus besloot Bas Nijhuis de wedstrijd vanwege veiligheidsoverwegingen te staken. Uiteindelijk werd de wedstrijd in een lege Johan Cruijff ArenA uitgespeeld. Ajax was toen met 2-0 te sterk voor de ploeg van Dick Lukkien.

Mika Godts was in de eerste helft verantwoordelijk voor de 1-0. De Belg kreeg de bal mee van Kenneth Taylor en rondde af. In de tweede helft werd de 2-0 gemaakt door Aaron Bouwman. De jongeling scoorde daarmee zijn eerste goal voor Ajax 1.

Alle supporters, inclusief fans in het uitvak, worden gecompenseerd door de club. 'Inmiddels hebben alle seizoenkaarthouders, losse kaartkopers en kopers van kaarten op het resale platform, waarvan het ticket is gescand bij FC Groningen-thuis, een mail ontvangen met uitleg', weet Ajax Life.

Ajacieden die een kaartje via seizoenkaarthouders doorgestuurd hebben gekregen, hebben geen mail ontvangen. De reden daarvan is dat Ajax alleen compensatie kan bieden aan kaarthouders waarvan de bankgegevens bekend zijn. In plaats daarvan moet de seizoenkaarthouder waarvan de kaart is ontvangen de compensatie aanvragen.

Tekst gaat verder onder de foto.

Compensatie kan aangevraagd worden via Mijn Ajax op de officiële website

Ajax Life geeft verdere informatie over hoe de compensatie aangevraagd kan worden: 'Het aanvragen van compensatie, indien gewenst, doe je via Mijn Ajax. Degene die de kaart(en) kocht, kan dit doen vanaf donderdag 11 december tot en met woensdag 17 december.'

'Seizoenkaarthouders krijgen een zeventiende van het aankoopbedrag terug. Kocht je extra kaarten? Ook daarvan kun je het aankoopbedrag terugvragen. Het bedrag wordt eind januari 2026 teruggestort op de rekening waarmee de kaarten zijn betaald', valt te lezen.

Een andere optie is om het aankoopbedrag om te zetten in een voucher voor de Ajax Fanshop. Ajax verhoogt de waarde van de voucher in dat geval met tien procent. Die voucher is dan geldig tot en met 1 januari 2027.

Nagtzaam reageert op gebaar van Ajax: 'Compliment voor de club, terwijl dit geen verplichting is'

Ondanks de compensatie realiseert Ajax zich dat de teleurstelling niet compleet kan worden weggenomen. Toch hoopt de club dat dit gebaar als verzachtend kan worden ervaren. Fabian Nagtzaam, directeur-bestuurder van Supportersvereniging Ajax, laat zich uit over de kwestie.

Hij vertelt het volgende: 'Een compliment voor de club dat men proactief supporters compenseert, terwijl dit geen verplichting is. Ajax stuurde een dag na de wedstrijd al een excuusmail naar supporters die in de Johan Cruijff Arena waren toen het – buiten hun schuld om – zo misging.'

'In dezelfde mail kondigde Ajax aan de kaartprijs te compenseren. Daar wordt nu organisatorisch gevolg aangegeven. We kunnen en willen natuurlijk niet in iemand zijn portemonnee kijken, maar het is goed om te melden dat Ajacieden ook kunnen afzien van deze compensatie. Daarmee zouden ze de club enorm helpen. Zoals bekend, kan Ajax alle centjes goed gebruiken', sluit hij af.